横須賀市の課題

スマホ教室の様子
コミュニティ

地域におけるデジタルデバイド解消

担当部課:民生局地域支援部地域コミュニティ支援課・追浜行政センター
#デジタルデバイド対策 #多世代に向けたデジタル活用支援

概要
地域内におけるデジタルデバイドを解消し、地域住民の公平な受益の確保を目指します。
解決したい課題/市民サービス・市の魅力の向上

・デジタルに抵抗がある住民が一定数おり、アナログ(掲示板・回覧板など)がまだまだ主流である。
・デジタルを活用した町内会・自治会による運営の効率化(負担軽減)の取組や、スマートフォン等を活用した市役所による住民向けの取組を進めるうえで、デジタルに抵抗がある住民は取組による情報やサービスを享受できない。

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実現したい未来

・住民のデジタル(スマートフォン等)への抵抗感の減少
・3G回線廃止に伴うデジタル難民を生まない

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期待する解決策(手段)の例

・スマートフォン未所持者向けの講座および短期貸出による日常生活での体験機会の提供
・みんチャレ(本市健康増進課での導入実績あり)等の生活に関連したアプリの活用支援

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得られるメリット

・企業イメージの向上
・アプリ新規ユーザーの獲得
・キャリア契約者増等による収益増

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その他

・横須賀市民生局健康部健康増進課 みんチャレ(フレイル予防)
 https://minchalle.com/case-study/yokosuka

他自治体の事業例
・岡山県備前市 スマホ貸出事業 
 https://www.jt-tsushin.jp/articles/case/jt52_mobilerakuten
・高知県日高村 村まるごとデジタル化事業 
 https://jichitai.works/article/details/2105

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